הזמן הנכון למצוא הזדמנויות חבויות בעסק שלך

זה לא יהיה ממש ארוך, אז אנא סבלנות. זה ישתלם לך. מאוד.

אולי אתחיל בדוגמה. הכי עדכנית שיש.

חלק מהאסטרטגיה העסקית שלי, לפחות לרבעונים הקרוב, הוא לשווק חינם קורסים דיגיטליים של מומחים. 

אלה קורסים נהדרים, שהרבה הפיקו כדי למכור באופן דיגיטלי ולייצר זרם הכנסות שלא תלוי בזמן שלהם. אבל… משום מה, לא הרבה קנו. זה כמו דירה שקנית להשקעה, אבל אף אחד לא רוצה לשכור אותה ממך. בזבוז אדיר, ושברון לב.

ופתאום, אני בא ומשווק אותה חינם. 

לא בדיוק. 

המילה "חינם" לא מדויקת כאן. זה לא חינם, זה תמורת אחוז ניכר מההכנסות. אני הופך למעין שותף משווק.

אבל זה בעצם כן חינם, כי אני לוקח כסף רק ממה שנכנס. אני לא גובה מהם ריטיינר. אם אני לא מצליח, אני זה שמפסיד. לכן אני חייב להצליח.

אבל… בזכות העובדה שאני כן יודע לשווק אותו, ולכן זה משתלם לי. אפילו מאוד, ולאורך זמן רב מאוד. ממש כאסטרטגיה.

וזה משתלם מאוד גם לאותם מומחים! 

זה ניגוד חריף למצב שבו הם נמצאים עכשיו: יש להם קורס טוב, שעלה להם המון משאבים להפיק, אבל הם פשוט לא מצליחים לשווק אותו. לא לבד, לא עם קמפיינרים (למה? כי רוב הקמפיינרים בישראל בינוניים מינוס).

אז סוף סוף יש להם הכנסות מהקורס שהם כל כך קיוו שיכניס להם כסף – ואיכזב. סוף סוף ערוץ ההכנסות הפאסיבי הזה ממש עובד.

כבונוס אנחנו חולקים סיכון. הם מרגישים שהמשווק שלהם ממש איתם. מילולית איתם. 

אבל זו רק דוגמה, זכור לך? דוגמה לדבר האמיתי שחשוב לך לקרוא כאן.

והדבר האמיתי הוא *איך* זה הפך לאסטרטגיה העסקית שלי.

וזה היה במקרה. לגמרי לא תכננתי את זה.

פשוט, פנתה אליי לקוחה שלי, מתחום אחר לגמרי, וביקשה ממני לעשות את זה עבורה. 

"אתה יכול לשווק את הקורס שלי? אני אהפוך אותך לשותף בו".

ובגלל שהיא תותחית, וממש טובה במה שהיא עושה, זה נראה לי מעניין, אז עשינו את זה. הזדמנות לא צפויה. והופ, זה הפך לרווחי. 

ואז חשבתי לעצמי, "רגע. אולי יש עוד כאלה?"

וגיששתי. טיפה, ממש טיפה. 

ומצאתי נפט.

ההזדמנות הפכה לאסטרטגיה.

כרגע אני עובד על עוד שלושה כאלה.

"צריך להקשיב ללב, לים ולכאב", שר אהוד בנאי המלך, ולא ידע בכלל שהוא שר על כיוונים עסקיים שיווקיים. 

צריך להקשיב ללב, כדי שהביזנס שלך יהיה משהו שבאמת יהיה לך כיף לבזנס בו.

צריך להקשיב לכאב, כי ההצלחה שלך תמיד תנבע מהקלה על כאבים של אחרים.

והכי צריך להקשיב לים, כי שם נמצאים זרמי השוק. ומשם מגיעות ההזדמנויות שלא חשבת עליהן. 

בדיוק כמו אותו דייג שמעלה ברשתו כמות לא צפויה של דגה, ומבין שהוא צריך לחזור לאותו מקום שוב ושוב. הוא מקשיב לים.

אנחנו, כיזמים, לא יכולים לראות מה באמת קורה מתחת לפני המים. אנחנו לא באמת יודעים איפה נמצאים הדגים היום, ולאן הם שוחים. גם המחקרים שלנו יכולים להשכיל אותנו רק באופן מוגבל.

אבל אנחנו כן יודעים מה העלינו בחכה, או ברשת. 

ומה פתאום קפץ לנו לסירה, כמעט מיוזמתו.  

פסח, שעבור רבים מעניק הפוגה מהיומיום העסקי, הוא זמן נהדר לבדוק את הדברים הלא צפויים. 

אלה הם הדברים שאנשים פתאום ביקשו ממך. 

אלה הם דברים שלקוחות פוטנציאליים שאלו אם יש לך. 

אולי הם הציעו שיהיה לך.

לא חשבת מעולם על הדברים האלה. הם לא היו חלק מהאסטרטגיה שלך. אלה דברים "מוזרים". מציאות שמוצאים על הדרך.

אבל במקום בו צצה הזדמנות מוזרה אחת, סביר שיש עוד.    

וקל מאוד לברר, לבחון, ואם התוצאות חיוביות? להפוך את ההזדמנות לאסטרטגיה.

בפסח הזה, אני מזמין אותך להקשיב ללב, לכאב, ובעיקר לים.

איזה דברים מוזרים, לא צפויים, קרו לך שיווקית, לאחרונה?

איך אפשר להפוך אותם מהזדמנות – לאסטרטגיה?

דברים שמתחזים לשיווק

אני אחרי כמה ימים של שיחות זוועה עם אנשים, להתאמה למסלול כור הכסף, ואני רואה דברים שמתחזים לשיווק.

אנשים, אגב = בעלי עסקים, או כמו שאני אוהב לקרוא להם: מפרסמים. ואגב, הרוב לא מתאימים. אולי אני מכוון גבוה מדי, לא יודע. אבל נעזוב את זה, אני רוצה לדבר על הזוועה. 

הזוועה קשורה בפתרונות שמתחזים לשיווק. ואסור ליפול בהם.

למשל, יש סטודיו לצילום. מה הוא מוכר? קמפיין וידאו. למה? כי הוא צלם וידאו. ומה הוא אומר? תעשה וידאו, יהיו לך לקוחות.

יצא לך כבר להכיר אחד כזה? יש הרבה. הם מוכרים וידאו.

ויש מי שמוכרת סרטוני אקספליינר (אני עצבני, לא מסביר מה זה. תשובות יש בגוגל). למה? כי היא יודעת לעשות סרטונים כאלה (יש לה תוכנה, עולה כמה דולרים לקנות אותה). ומה היא אומרת? תעשה סרטוני אקספליינר, יהיו לך לקוחות. 

ויש  מי שמומחית באינסטגרם. מה היא אומרת? תהיה באינסטגרם, יהיו לך לקוחות. 

כנ"ל בטיקטוק. כנ"ל דפי נחיתה. יהיה לך דף נחיתה, יהיו לך לקוחות. 

וכמובן, רשימות דיוור. תהיה לך רשימה, יהיו לך לקוחות. בוט וואצאפ. זה מה שאתה צריך לחימום מסע לקוח! יהיה לך בוט וואטסאפ, יהיו לך לקוחות. ואוטומציות! חובה. יהיו לך אוטומציות, יהיו לך לקוחות.

או SEO. יהיו לך מאמרים שמובילים אליך באופן אורגני, יהיו לך לקוחות. או כרטיס ביקור אלקטרוני. או הופעה באתר של רופאים. או קורס מלא לפרסום ביוטיוב. או תמונות פרופיל מקצועיות. יהיו לך תמונות יפות, יהיו לך לקוחות. 

או מדריך, שממש עכשיו נמצא מול העיניים, עם כותרת מרהיבה. במתנה: תעתיקו ממני את השיטה ותייצרו אלפי לידים [חמים] כל חודש.

וכל אחד כזה הוא אחד מהדברים שמתחזים לשיווק, ומוצג כשיווק.

וזו התחזות. שקר, אפילו. תרמית.

כי כל אחד מהם הוא בסך הכל כלי נקודתי ספציפי בשיווק, שמתאים למטרה ספציפית ולתמהיל מוצר/לקוח/מסר ספציפי. 

אם אתה טוב בווידאו, אתה תמכור וידאו כפיתרון לכל דבר. אבל הוא לא. זה שטויות.

אם אתה טוב באינסטגרם, תמכור אינסטגרם.

וכן הלאה. 

שיווק הוא דבר אחד לגמרי. זה תהליך. זה התאמת המסר הנכון לאדם הנכון ברגע הנכון ובמקום הנכון. ולפעמים זה בווידאו, ולפעמים במייל, ולפעמים בוואטסאפ, ולפעמים בפייסבוק, לפעמים באינסטגרם, לפעמים במאמר, לפעמים בכלי כזה ולפעמים באחר.

שיווק טוב מתחיל במסר נכון. כל השאר, אלה אמצעים טכניים. הם ממש לא חשובים.

בלי מסר נכון יש לך וידאו לא נכון, ופרסומת לא נכונה, ואימיילים לא נכונים, וטיקטוק לא נכון, והמון כסף שחשבת שחסכת – אבל בעצם בזבזת והתאכזבת. שוב ושוב ושוב. 

וזה עצוב. וזוועה. וראיתי את זה בימים האחרונים אצל כל כך הרבה אנשים, שהיית חייב לפרוק. 

הסוד האמיתי בשיווק הוא להגיד את המסר הנכון. ובסבירות גבוהה מאוד, השיווק שלך לא אומר אותו כרגע. 

כי לא חשבת על אסטרטגיה. ולא בחנת עשרות אפשרויות. ולא עשית עבודה רצינית ומלאת שאלות. כי גם מעולם לא עבדת עם גורמים שחושבים על זה בכלל.

אבל די בטוח שעשית סרטון כלשהו. 

כי חשבת שזה שיווק.

תיקון קילקולים בשיווק

התייאשת מהשיווק? מהמכירות? מהפרסום? יש קילקולים בשיווק?

כל מה שניסית לא עובד. זה כאילו שהעולם עובד נגדך. המחאה, המיתון, המלחמה, כל הלקוחות נעלמו. ולא מקשיבים לך. ומתעלמים ממך. ולא יכולים עכשיו. 

זו כמעט קנוניה. גזירת גורל. ייאוש אחד גדול. וזה גורם לך להרגיש אפס מאופס, לברוח מהכל. ולשקוע.

אז, כמו שביידן אמר,

DON’T.

לא עובד לך השיווק?

שטויות. שקר.

האמת היא ש*עדיין* לא עובד לך השיווק.

עדיין.

זה זמני.

וזו לא גזירת גורל. העולם לא פועל נגדך. אין נגדך קנוניה, ואין סיבה להרגיש אפס.  

כמו מנוע שלא עובד, גם לשיווק מקולקל יש סיבה. 

ו… קילקולים בשיווק אפשר לתקן.

הנה כמה סיבות לכך שהשיווק לא עובד לך, ומה לתקן. 

ואני אתחיל, כמו מכונאי טוב, מהדברים הכי חשובים.

1. הלקוח האידיאלי.

עדיין (!) לא מצאת את הלקוחות שבאמת רוצים את המוצר שלך. עדיין לא הבנת מה הם באמת רוצים ממנו, מה הם מרוויחים ממנו, למה הם לא יכולים בלעדיו. אז… צריך למצוא. זה לא כזה מסובך כשיודעים איך. הלקוח צריך להיות כזה שיש לו צורך, כסף, ו… שיהיו הרבה שיכפולים שלו. קהל יעד קטן מדי, זה דבר בעייתי. 

וכשיש לקוח אידיאלי, אז מתאימים לו מוצר שיגשים לו את כל הפנטזיות.

אגב, זו הגישה השיווקית הכי נכונה בשבילך (ובכלל). לא מוכרים את מה שיש לך למכור, אלא מגשימים פנטזיות קיימות בתחום שלך. CUSTOMER FIRST. לא PRODUCT FIRST.

אולי אכתוב על זה עוד בעתיד. צריך להזכיר לי.

2. המוצר (או השירות) עצמו.

לפעמים יש לקוח אידיאלי, אבל המוצר או השירות שלך עדיין (!) יורה לעצמו ולך ברגל בלי להבין את זה בכלל. 

לפעמים המוצר נראה כמו רעיון טוב כשהוא בא ממך, אבל הוא לא מקפל בתוכו תועלת לאף לקוח משמעותי. אז… צריך לשנות אותו קצת, ולפעמים קצת יותר מקצת. מי שמקובע על הדבר הזה, שוקעעעעע. עמוק. קילקולים בשיווק מגיעים מכאן, הרבה.

3. הרעיון הגדול שימכור אותו.

לפעמים יש לך לקוח אידיאלי טוב, יש לך מוצר שעושה את העבודה עבורו, אבל המוצר עדיין (!) לא לבוש נכון. הוא לא מוצג נכון. הוא עדיין לא עונה על הנוסחה "ראיתי רציתי".

מוכר לך, ראיתי רציתי. אני יודע שזה מוכר לך. היית במצב הזה לא פעם, שמעת על משהו, וישר אמרת "זה בשבילי! אני רוצה רוצה רוצה". 

את זה הרעיון הגדול עושה בשבילך. קופי חזק, לא שגרתי, קצר, שנראה כל כך פשוט אחרי שיוצרים אותו – אבל מאוד לא פשוט ליצור אותו. חלק גדול מהקילקולים שאני רואה בשיווק של עסקים קשורים ברעיון גדול שלא עובד, או בחוסר רעיון גדול. יכול להיות שזה מה שלא עובד אצלך.

4. זה הדבר הרביעי בחשיבותו, שרוב העסקים שלא מבינים בשיווק חושבים שהוא הראשון. ומנסים לתקן אותו כל הזמן. המודעה. 

רוב העסקים חושבים שמודעה נועדה כדי למכור, והאמת היא אחרת לגמרי: המודעה שלך נועדה כדי לקנות.

אני יודע שאולי זה לא ברור לך עדיין, אבל הפוסט הזה מתארך ואני לא אסביר.  יש קילקולים בשיווק שדורשים פוסט משלהם.

מה שבטוח: אם חשבת שהמודעה שלך אמורה למכור משהו, אנחנו צריכים שיחה דחוף, כי זה בטוח עדיין (!) מקולקל אצלך. 

5. מסע הלקוח הפוטנציאלי שלך.  

האמת היא שאצל רוב העסקים הדבר הזה מקולקל קשות, אבל הוא לא היחידי ובטח לא מה שצריך לתקן ראשון. 

מה יכול להתקלקל במסע הלקוח? הכל, יש הרבה פריטים אחרי המודעה. עמוד הנחיתה. עמוד המכירה (זה לא אותו דבר). ההצעה השיווקית. מערבולת התוכן. מעמדי המכירה. הפולואפים. המון המון פריטים.

שחלקם עדיין מקולקלים.

וואו, 5 סעיפים. 

ועצם העובדה שאלה 5 סעיפים, יכולה לייאש! 

DON’T.

כי זה צריך לתת לך תקווה גדולה מאוד. 

כי את כל הקילקולים האלה אפשר לאבחן ואפשר לתקן.

אז לנשום עמוק, ולעבודה.

אגב, שווה לבדוק את זה.

מותג חמאה או מותג אגוז? הנה הפרטים

מותג חמאה או מותג אגוז? מה עדיף? ואיך הופכים לכזה

קצר:

מותג חמאה = הרבה מאוד אנשים מכירים אותך (חלק מהם קהל יעד) כי הבראנד שלך מרוח בכל מקום, והנוכחות שלך במוח שלהם "רכה", כמו חמאה. 

מותג אגוז: = מעט אנשים מכירים את הבראנד שלך, כולם קהל יעד, והנוכחות שלו במוח שלהם "קשה", כמו אגוז.   

איך הופכים להיות מותג חמאה ואיך מותג אגוז

כדי להיות מותג חמאה פונים להרבה מאוד אנשים אבל לא מעמיקים את הקשר איתם. 

כדי להיות מותג אגוז פונים למעט אנשים, בפינצטה, ומאוד מעמיקים את הקשר איתם.

מה עדיף?

(ושאף אחד לא יגיד לי פה חמאת בוטנים או נוטלה למה אני אתעצבן עליו)

זה תלוי בתקציב הפרסום שלך ובמחיר של המוצר או השירות שלך. הסיבה: צריך, בדרך כלל, מעל 8 מגעים משמעותיים בינך לבין לקוח פוטנציאלי כדי שהוא ישתכנע לקנות ממך.

מי שרוצה וצריך למכור למיליון איש בשנה, צריך לייצר 8 מיליון מגעים משמעותיים. במונחי פרסום, צריך כאן להיות קוקה קולה או לוריאל. לשפוך טונות של כסף על פרסום ולמרוח אותו על כל מוח אפשרי.

אבל… רובנו רוצים וצריכים למכור למשהו כמו מאה עד עשרת אלפים אנשים בשנה.

ותקציב הפרסום שלנו דומה לזה של קוקה קולה רק בארבע-חמש הספרות הראשונות שלו. 

אז אנחנו צריכים להיות אגוזיים.

עדיף מותג אגוז

לפנות ליחסית מעט מאוד אנשים, אבל עם כל אחד מהם לייצר כמה שיותר מגעים משמעותיים. כמו הפוסט הזה, למשל. אם הגעת עד פה – כנראה שמתישהו אני אעזור לך בשיווק של העסק שלך. לבקשתך, כמובן. 

עושים את זה על ידי יצירת מערבולת תוכן בסטוריטלינג. 

הסיסטם:

1. פנייה בטווח רחב להרבה מאוד אנשים באינטרנט, בפרסום ממומן (שיקר בדרך כלל פי 100 ויותר מערוץ התקשורת שבסעיף 2).

2. מי שמגיבים לפרסום: משיכה הדרגתית שלהם למרכז המערבולת, לערוץ תקשורת זול מאוד ומעמיק, באמצעות אימיילים וואסטאפים. מי שרוצה, ויש לו תקציב, יכול להעמיק את התקשורת בריטרגטינג ממומן. 

זו האסטרטגיה בגדול. מושכים מרחוק, מעמיקים מקרוב.

הופכים לאגוז.

האם הפרסום שלך עושה את זה?